Trocas e Devoluções
Nessa página te sugerimos que explique aos seus clientes como devem fazer para realizar uma troca no caso em que não estejam contentes com os produtos recebidos. Oferecer uma política de devolução gera confiança na hora de comprar por Internet, além de estar dentro das diretrizes legais para o comércio eletrônico. É comprovado que aqueles negócios que oferecem uma política de devolução assumindo devidamente os custos, aumenta as vendas da loja e também a porcentagem de clientes recorrentes. A porcentagem de clientes que optam por devolver um produto é muito baixa, portanto é altamente recomedável que você ofereça essa política, se adequando o que regula o Código de Defesa dos Consumidores.
Por exemplo:
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo , Devolver com prazo de 7 dias corridos após o recebimento,a também pedir um ajuste a combinar,e por ultimo devollucao do seu Dinheiro.
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios . ( Com Frete a Comninar ou com Etiqueta enviada por nos.) . Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta, ( Com Prazo de 7 dias corridos. )
Para a devolução do dinheiro e ou arrependimeto de compra antes do produto ser enviado, você tem até 2 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
3, Se vc realizou a compra por cartao de crédito e devolução sera realizada na mesma modalidade.
4. Compras realizadas por: Transferências Bancarias ,Pix , Casa loterica a devoluçao sera realizada na mesma modalidade.